📜 使用条款 – Cappadocia Balloon Ticket

最后更新日期： 2026年1月5日

欢迎访问 Cappadocia Balloon Ticket。通过访问和使用我们的网站 (www.cappadociaballoonticket.com) 或预订我们的服务，您同意遵守并受这些使用条款的约束。如果您不同意这些条款，请不要使用我们的网站或服务。

1. 公司信息

土耳其运营（服务提供商）

Cappadocia Balloon Ticket 隶属于 EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.，这是一家在土耳其获得许可和注册的旅行社。

许可信息：

• TÜRSAB（土耳其旅行社协会）
• TÜRSAB 许可证号：18349
• 注册地址：Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Municipality No: 2 Inner Door No: 114 Avanos / Nevşehir, 土耳其
• 商业登记号：AVANOS-1725
• MERSIS 编号：0334125172300001
• 税务局及编号：Avanos V.D. – 334 125 17 23

美国运营（网站运营商和支付处理商）

Xfergo LLC

• 办公地址：30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
• 支持电话：+1 216 552 238 88
• 雇主识别号 (EIN)：36-5141789

Xfergo LLC 运营和管理网站 www.cappadociaballoonticket.com，并代表 Cappadocia Balloon Ticket 负责在线销售管理和安全支付处理。

2. 条款的接受

通过访问我们的网站、进行预订或使用我们的服务，您同意：

• 在法律上受这些使用条款的约束
• 遵守所有适用的当地和国际法律法规
• 在预订过程中提供准确、完整和真实的信息

3. 提供的服务

Cappadocia Balloon Ticket 提供以下服务：

• 热气球飞行预订（标准、豪华和私人飞行）
• 酒店接送服务（接送）
• 飞行证书和香槟庆祝
• 摄影服务（可选附加服务）
• 旅行保险协助（建议但不包含在内）

所有服务均受可用性、天气条件以及土耳其民航总局 (SHGM) 规定的运营安全要求的限制。

4. 预订和付款政策

• 可通过网站、电子邮件、WhatsApp 或电话进行预订
• 确认预订需要全额付款
• 接受的付款方式：信用卡（Visa、Mastercard、American Express）、银行转账、Stripe、PayPal 和其他安全的在线支付方式
• 价格以美元、欧元或土耳其里拉显示
• 可能会收取银行手续费或货币兑换费
• 根据客户的位置和付款方式，付款处理可能由 EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. 或 Xfergo LLC 处理

5. 取消和退款政策

取消必须通过电子邮件或 WhatsApp 以书面形式提交。

客户取消政策

• 飞行时间前24小时或更长时间： 全额退款 (100%)
• 飞行时间前不足24小时： 不可退款
• 未出现 (No-show)： 不可退款

与天气相关的取消

如果由于不安全的天气条件或安全问题，热气球运营商取消了飞行：

• 选项1： 全额退款 (100%)
• 选项2： 免费重新安排到任何可用日期

不可抗力

在发生自然灾害、政府限制、航空管理局决定或其他不可抗力事件的情况下，将提供全额退款或重新安排。

6. 客人责任

客人必须：

• 提供准确的预订详细信息（姓名、年龄、酒店信息、联系方式）
• 在确认的接送时间（通常在凌晨04:30 - 05:30之间）在酒店前台做好准备
• 携带有效的旅行证件（护照，如有需要则需签证）
• 提前告知可能影响飞行安全的任何健康状况，包括：
• 怀孕
• 近期手术
• 心脏疾病
• 严重的行动不便
• 请注意，6岁以下的儿童不允许乘坐热气球
• 遵守飞行员和地面工作人员提供的所有安全指示

7. 责任和免责声明

• Cappadocia Balloon Ticket、EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. 和 Xfergo LLC 对由不可抗力事件造成的延误或取消不承担责任
• 热气球飞行具有固有风险。客人承认并接受这些风险，并强烈建议购买个人旅行保险
• 我们只与符合土耳其民航总局规定的持牌和认证热气球运营商合作
• 责任仅限于预订服务的总费用
• 我们不对热气球飞行期间的人身伤害、个人物品丢失或间接损害负责

8. 健康和安全要求

热气球飞行可能不适合以下人群：

• 孕妇
• 6岁以下儿童
• 患有严重心脏疾病的人
• 近期接受过手术的人
• 有严重行动限制的人

如果出现安全问题，热气球运营商保留拒绝参与的权利。如果在预订时未披露健康状况，将不予退款。

9. 知识产权

• 网站上的所有内容，包括文本、徽标、图像、视频、设计和商标，均为 Cappadocia Balloon Ticket 及其合作公司的财产
• 严格禁止未经授权的复制、分发或商业使用
• 除非客户明确选择退出，否则客户照片和视频可用于营销目的

10. 隐私和数据保护

• 个人数据仅用于预订处理、服务交付和法律合规
• Cappadocia Balloon Ticket 遵守欧盟 GDPR、土耳其 KVKK 和适用的美国数据保护法
• 数据仅与基本服务提供商（热气球运营商、酒店、支付处理商）共享
• 有关完整详细信息，请查看我们的隐私政策：🌐 www.cappadociaballoonticket.com/privacy-policy

11. 适用法律和管辖权

• 这些使用条款受土耳其法律管辖，适用于在土耳其提供的服务
• 对于美国客户，某些付款和合同事项可能受美国怀俄明州法律管辖
• 争议应受土耳其内夫谢希尔法院或美国怀俄明州法院的管辖，具体取决于签约实体

12. 条款修改

Cappadocia Balloon Ticket 保留随时更新或修改这些使用条款的权利。更改将在网站上发布，并附有更新的"最后更新"日期。继续使用我们的服务即表示接受修订后的条款。

13. 联系信息

土耳其办事处

Cappadocia Balloon Ticket (EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.)

• 📍 Orta Mah. Vatan (Camii-Kebir) Cad. Avanos Municipality No: 2 Inner Door No: 114 Avanos / Nevşehir, 土耳其
• 📞 电话 / WhatsApp：+90 552 238 88 70
• ✉️ 电子邮件：info@cappadociaballoonticket.com
• 🌐 网站：www.cappadociaballoonticket.com
• 🆔 TÜRSAB 许可证号：18349

美国办事处

Xfergo LLC

• 📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
• 📞 支持电话：+1 216 552 238 88
• ✉️ 电子邮件：info@cappadociaballoonticket.com
• 🆔 EIN：36-5141789