利用規約 – カッパドキアバルーント票

最終更新日：2026年1月5日

カッパドキアバルーント票へようこそ。当社のウェブサイト（www.cappadociaballoonticket.com）にアクセスし、サービスを利用することによって、これらの利用規約に従うことに同意したものとみなされます。これらの条件に同意しない場合は、当社のウェブサイトまたはサービスを利用しないでください。

1. 会社情報

トルコの事業（サービス提供者）

カッパドキアバルーント票は、トルコのライセンスを有する旅行代理店EMK旅行代理店観光株式会社のもとで運営されています。

• ライセンス発行機関： TÜRSAB（トルコ旅行代理店協会）
• TÜRSABライセンス番号： 18349
• 登録住所：
• オルタ・マフ。バタン（ジャミ・ケビール）通り。
• アヴァノス市役所番号：2
• 内部ドア番号：114
• アヴァノス / ネヴシェヒル、トルコ
• 商業登録番号： AVANOS-1725
• MERSIS番号： 0334125172300001
• 税務署及び番号： アヴァノスV.D. – 334 125 17 23

米国事業（ウェブサイト運営者＆決済処理業者）

Xfergo LLC

• オフィス住所： 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
• サポート電話： +1 216 552 238 88
• 雇用者識別番号（EIN）： 36-5141789

Xfergo LLCは、ウェブサイトwww.cappadociaballoonticket.comを運営・管理し、カッパドキアバルーント票のためにオンライン販売管理と安全な決済処理を担当します。

2. 規約の受け入れ

当社のウェブサイトにアクセスしたり、予約をしたり、サービスを利用することによって、あなたは以下のことに同意します：

• これらの利用規約に法的拘束力を持つこと
• すべての適用される国内および国際法および規制を遵守すること
• 予約プロセス中に正確、完全かつ真実の情報を提供すること

3. 提供されるサービス

カッパドキアバルーント票は以下のサービスを提供します：

• 熱気球フライトの予約（スタンダード、デラックス、プライベートフライト）
• ホテルのピックアップ＆ドロップオフサービス
• フライト証明書＆シャンパンセレモニー
• 写真サービス（オプションの追加サービス）
• 旅行保険の補助（推奨ですが含まれていません）

すべてのサービスは、トルコ民間航空局（SHGM）の定めた安全運営要件、天候条件、および可用性に従います。

4. 予約＆支払いポリシー

• 予約はウェブサイト、メール、WhatsApp、または電話で行うことができます。
• 予約を確定するには全額支払いが必要です。
• 受け入れられる支払い方法：クレジットカード（Visa、Mastercard、American Express）、銀行送金、Stripe、PayPal、およびその他の安全なオンライン支払い方法。
• 価格はUSD、EUR、またはTRYで表示されます。銀行手数料や通貨換算手数料が適用される場合があります。
• 支払い処理は、顧客の所在地および支払い方法によってEMK旅行代理店観光株式会社またはXfergo LLCが行う場合があります。

5. キャンセル＆返金ポリシー

キャンセルは書面でメールまたはWhatsAppで提出する必要があります。

顧客キャンセルポリシー

• フライトの時間の24時間以上前：全額返金（100%）
• フライトの時間の24時間未満：返金不可
• ノーショー：返金不可

天候関連のキャンセル

フライトが気象条件や安全上の懸念によりバルーンオペレーターによってキャンセルされた場合：

• オプション1：全額返金（100%）
• オプション2：空いている任意の日付への無料再予約

不可抗力

自然災害、政府の制限、航空当局の決定、またはその他の不可抗力の事象の場合、全額返金または再予約が提供されます。

6. ゲストの責任

ゲストは以下を行う必要があります：

• 正確な予約詳細（名前、年齢、ホテル情報、連絡先詳細）を提供すること
• 確認されたピックアップ時間（通常は04:30 – 05:30 AMの間）にホテルの受付で待機すること
• 旅行に必要な有効な書類（パスポート、必要に応じてビザ）を携帯すること
• フライトの安全に影響を及ぼす可能性のある健康状態について事前に通知すること、具体的には：
• 妊娠
• 最近の手術
• 心臓疾患
• 重度の移動能力の問題
• 6歳未満の子供はバルーンフライトに参加できないことに注意してください。
• パイロットおよび地上スタッフからのすべての安全指示に従うこと

7. 責任の制限＆免責事項

• カッパドキアバルーント票、EMK旅行代理店観光株式会社、およびXfergo LLCは、不可抗力の事象によって引き起こされる遅延やキャンセルについて責任を負いません。
• 熱気球フライトには固有のリスクが伴います。ゲストはこれらのリスクを認識し、受け入れ、個人旅行保険の取得を強く推奨されます。
• 当社は、トルコ民間航空局の規則を遵守するライセンスを持ち、認可されたバルーンオペレーターのみに依存しています。
• 責任は予約されたサービスの総費用に制限されます。
• バルーンフライト中の個人的な怪我、所持品の喪失、または間接的な損害について当社は責任を負いません。

8. 健康＆安全要件

熱気球フライトは以下の方には適していない場合があります：

• 妊婦
• 6歳未満の子供
• 重度の心臓疾患を持つ方
• 最近手術を受けた方
• 重度の移動制限がある方

安全上の懸念が生じた場合、バルーンオペレーターは参加を拒否する権利を留保します。健康状態が予約時に開示されなかった場合、返金は行われません。

9. 知的財産

ウェブサイトのすべてのコンテンツ（テキスト、ロゴ、画像、動画、デザイン、商標を含む）は、カッパドキアバルーント票およびそのパートナー企業の財産です。

無断での複製、配布、商業利用は禁止されています。

顧客の写真や動画は、顧客が明示的にオプトアウトしない限り、マーケティング目的で使用される場合があります。

10. プライバシー＆データ保護

• 個人データは、予約処理、サービス提供、法的遵守のためのみに収集されます。
• カッパドキアバルーント票は、EU GDPR、トルコKVKK、および適用される米国データ保護法を遵守します。
• データは、必要なサービス提供者（バルーンオペレーター、ホテル、決済処理業者）とのみ共有されます。

詳細については、当社のプライバシーポリシーをご覧ください：

🌐 www.cappadociaballoonticket.com/privacy-policy

11. 準拠法＆管轄

• これらの利用規約は、トルコで提供されるサービスについてはトルコの法律に準拠します。
• 米国の顧客に関しては、特定の支払いおよび契約事項は米国ワイオミング州の法律が適用される場合があります。
• 紛争は、契約を行った主体に応じて、ネヴシェヒル地方裁判所（トルコ）またはワイオミング地方裁判所（アメリカ）の管轄に服します。

12. 利用規約の変更

カッパドキアバルーント票は、これらの利用規約をいつでも更新または変更する権利を保有します。

変更はウェブサイト上に公開され、更新された「最終更新日」が記載されます。サービスの継続利用は、改訂された規約の受け入れを意味します。

13. 連絡先情報

トルコオフィス

カッパドキアバルーント票

(EMK旅行代理店観光株式会社)

📍 オルタ・マフ。バタン（ジャミ・ケビール）通り。

アヴァノス市役所番号：2

内部ドア番号：114

アヴァノス / ネヴシェヒル、トルコ

📞 電話 / WhatsApp： +90 552 238 88 70

✉️ メール： info@cappadociaballoonticket.com

🌐 ウェブサイト： www.cappadociaballoonticket.com

🆔 TÜRSABライセンス番号： 18349

米国オフィス

Xfergo LLC

📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

📞 サポート電話： +1 216 552 238 88

✉️ メール： info@cappadociaballoonticket.com

🆔 EIN： 36-5141789