使用条款 – 卡帕多奇亚热气球票务

最后更新: 2026年1月5日

欢迎访问卡帕多奇亚热气球票务。访问和使用我们的网站(www.cappadociaballoonticket.com)或预订我们的服务,即表示您同意遵守并受本使用条款约束。如果您不同意这些条款,请勿使用我们的网站或服务。

1. 公司信息

美国业务(网站运营方及支付处理方)

Xfergo LLC

• 办公地址: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
• 客服电话: +1 216 552 238 88
• 雇主识别号(EIN): 36-5141789

Xfergo LLC 代表卡帕多奇亚热气球票务运营和管理网站 www.cappadociaballoonticket.com,并负责在线销售管理及安全支付处理。

2. 条款接受

访问我们的网站、进行预订或使用我们的服务,即表示您同意:

• 在法律上受本使用条款约束
• 遵守所有适用的当地及国际法律法规
• 在预订过程中提供准确、完整和真实的信息

3. 提供的服务

卡帕多奇亚热气球票务提供以下服务:

• 热气球飞行预订(标准、豪华及私人飞行)
• 酒店接送服务
• 飞行证书及香槟庆祝
• 摄影服务(可选附加项目)
• 旅行保险协助(推荐但不包含在内)

所有服务均须遵守可用性、天气状况以及土耳其民航总局(SHGM)规定的运营安全要求。

4. 预订与付款政策

• 可通过网站、电子邮件、WhatsApp 或电话进行预订。
• 确认预订需要全额付款。
• 接受的付款方式:信用卡(Visa、Mastercard、American Express)、银行转账、Stripe、PayPal 及其他安全的在线支付方式。
• 价格以美元、欧元或土耳其里拉显示。可能会产生银行手续费或货币兑换费用。
• 根据客户所在地及付款方式,付款处理可能由 Travel Agency Tourism Ltd. Co. 或 Xfergo LLC 完成。

5. 取消与退款政策

取消申请必须通过电子邮件或 WhatsApp 以书面形式提交。

客户取消政策

• 飞行时间前24小时或更早:全额退款(100%)
• 飞行时间前不足24小时:不予退款
• 未到场:不予退款

天气原因导致的取消

如果热气球运营商因天气状况不安全或安全顾虑取消航班:

• 选项1:全额退款(100%)
• 选项2:免费改期至任何可用日期

不可抗力

如发生自然灾害、政府限制、航空管理机构决定或其他不可抗力事件,将提供全额退款或改期。

6. 客人责任

客人必须:

• 提供准确的预订信息(姓名、年龄、酒店信息、联系方式)
• 在确认的接送时间(通常为上午04:30 – 05:30之间)准时在酒店前台等候
• 携带有效的旅行证件(护照,如需签证则须携带签证)
• 提前告知我们可能影响飞行安全的任何健康状况,包括:
• 怀孕
• 近期手术
• 心脏疾病
• 严重行动不便
• 注意6岁以下儿童不允许乘坐热气球飞行
• 遵守飞行员及地面工作人员提供的所有安全指示

7. 责任与免责声明

• 对于不可抗力事件造成的延误或取消,卡帕多奇亚热气球票务、Travel Agency Tourism Ltd. Co. 及 Xfergo LLC 不承担责任。
• 热气球飞行存在固有风险。客人确认并接受这些风险,并强烈建议其购买个人旅行保险。
• 我们只与符合土耳其民航总局规定的持牌及认证热气球运营商合作。
• 责任仅限于所预订服务的总费用。
• 对于热气球飞行期间的人身伤害、个人物品丢失或间接损失,我们不承担责任。

8. 健康与安全要求

热气球飞行可能不适合以下人群:

• 孕妇
• 6岁以下儿童
• 患有严重心脏疾病的人
• 近期接受过手术的人
• 行动严重受限的人

如出现安全问题,热气球运营商保留拒绝其参与的权利。如果预订时未披露健康状况,将不予退款。

9. 知识产权

网站的所有内容,包括文字、标志、图片、视频、设计及商标,均为卡帕多奇亚热气球票务及其合作伙伴公司的财产。

严禁未经授权的复制、分发或商业使用。

除非客户明确选择退出,客户的照片和视频可能用于营销目的。

10. 隐私与数据保护

• 个人数据仅用于处理预订、提供服务及履行法律合规义务而收集。
• 卡帕多奇亚热气球票务遵守欧盟 GDPR、土耳其 KVKK以及适用的美国数据保护法律。
• 数据仅与必要的服务提供商(热气球运营商、酒店、支付处理方)共享。

如需完整详情,请查阅我们的隐私政策:

🌐 www.cappadociaballoonticket.com/privacy-policy

11. 适用法律与管辖权

• 对于在土耳其境内提供的服务,本使用条款受土耳其法律管辖。
• 对于美国客户,某些付款及合同事宜可能受美国怀俄明州法律管辖。

12. 条款修改

卡帕多奇亚热气球票务保留随时更新或修改本使用条款的权利。

变更将在网站上发布,并更新"最后更新"日期。继续使用我们的服务即表示接受修订后的条款。

13. 联系方式

美国办公室

Xfergo LLC

📍 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA

📞 客服电话: +1 216 552 238 88

✉️ 电子邮件: info@cappadociaballoonticket.com

🆔 EIN: 36-5141789