CONTRATTO DI VENDITA A DISTANZA
BIGLIETTO PER LA MONGOLFIERA IN CAPPADOCIA
1. Parti
Venditore / Fornitore
Email: info@cappadociaballoonticket.com
Sito web: www.cappadociaballoonticket.com
Operazioni negli USA:
Denominazione commerciale: Xfergo LLC
Indirizzo: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Numero di identificazione del datore di lavoro (EIN): 36-5141789
Email: info@cappadociaballoonticket.com
Acquirente / Consumatore
2. Oggetto del contratto
Oggetto del presente contratto è la definizione dei diritti e degli obblighi delle parti relativi alla vendita e alla fornitura di servizi di volo in mongolfiera, ordinati elettronicamente dall'Acquirente tramite il sito web del Venditore [www.cappadociaballoonticket.com] o altri strumenti di comunicazione a distanza (telefono, WhatsApp, email, ecc.) in conformità con la Legge n. 6502 sulla Protezione dei Consumatori e il Regolamento sui Contratti a Distanza.
3. Caratteristiche principali del servizio
Il tipo, la portata, il prezzo, le modalità di pagamento, il luogo e la data di esecuzione del servizio acquistato sono indicati nella conferma d'ordine e nel presente contratto.
Esempi:
- Volo in mongolfiera in Cappadocia – Volo Standard – 23.09.2025 / 05:00 / 2 persone
- Volo in mongolfiera in Cappadocia – Volo Deluxe – 25.09.2025 / 05:30 / 4 persone
- Servizio di prelievo e rientro in hotel incluso
4. Condizioni di pagamento
- L'Acquirente paga la quota del servizio tramite uno dei metodi di pagamento offerti dal Venditore (carta di credito, bonifico bancario, Stripe, PayPal, ecc.).
- La prenotazione viene confermata solo dopo la ricezione del pagamento integrale.
- Dopo la conferma del pagamento, i dettagli della prenotazione e le informazioni sul prelievo verranno inviati all'Acquirente elettronicamente.
5. Esecuzione del servizio
- Il servizio di volo in mongolfiera sarà fornito nella data e all'orario indicati nella prenotazione.
- Il servizio di prelievo presso l'hotel è incluso e sarà organizzato in base alla località di alloggio del cliente.
- Il Venditore è responsabile di garantire che il servizio sia erogato in sicurezza, puntualmente e integralmente.
- L'Acquirente è tenuto a farsi trovare alla reception dell'hotel all'orario di prelievo stabilito.
- La durata del volo è di circa 60 minuti (Standard) o 90 minuti (Deluxe), condizioni meteorologiche permettendo.
- Il servizio include un certificato di volo e una colazione leggera/celebrazione con champagne.
6. Diritto di recesso e condizioni di annullamento
Ai sensi dell'Articolo 15 della Legge n. 6502, il diritto di recesso non si applica ai contratti relativi ad alloggio, trasporto, ristorazione, attività di svago o ricreative.
Tuttavia, Cappadocia Balloon Ticket applica le seguenti condizioni speciali di annullamento e rimborso a favore della soddisfazione del cliente:
6.1 Annullamento del volo in mongolfiera da parte del cliente
- In caso di annullamento almeno 24 ore prima dell'orario previsto del volo: sarà effettuato il rimborso integrale (100%).
- In caso di annullamento meno di 24 ore prima del volo: non sarà effettuato alcun rimborso.
- Mancata presentazione (no-show): non sarà effettuato alcun rimborso.
6.2 Annullamento del volo per condizioni meteorologiche
- Se il volo viene annullato dall'operatore della mongolfiera a causa di condizioni meteorologiche avverse o per motivi di sicurezza, il cliente riceverà:
- Opzione 1: rimborso integrale (100%), oppure
- Opzione 2: riprogrammazione del volo in un'altra data disponibile senza costi aggiuntivi.
- Le cancellazioni dovute al meteo sono stabilite dall'Autorità per l'Aviazione Civile e dagli operatori di mongolfiere per motivi di sicurezza.
6.3 Annullamento del volo per cause di forza maggiore
- In caso di forza maggiore (calamità naturali, divieti ufficiali, scioperi, ecc.), il cliente riceverà il rimborso integrale o la possibilità di riprogrammare il volo.
7. Requisiti di salute e sicurezza
- I voli in mongolfiera potrebbero non essere adatti a:
- Donne in gravidanza
- Bambini di età inferiore ai 6 anni
- Persone con gravi patologie cardiache, interventi chirurgici recenti o gravi difficoltà di mobilità
- L'Acquirente è responsabile di informare il Venditore di eventuali condizioni di salute che possano incidere sulla sua capacità di partecipare al volo in sicurezza.
- L'operatore della mongolfiera si riserva il diritto di rifiutare il servizio in caso di problemi di sicurezza.
8. Forza maggiore
Le parti non saranno ritenute responsabili in caso di forza maggiore quali calamità naturali, scioperi, guerre, divieti ufficiali, guasti tecnici imprevisti o condizioni meteorologiche avverse. In tali casi, il servizio sarà riprogrammato oppure il pagamento sarà rimborsato.
9. Informativa e presa d'atto
L'Acquirente dichiara di aver:
- Letto e accettato elettronicamente il presente contratto
- Ricevuto il modulo informativo preliminare relativo al servizio di volo in mongolfiera
- Compreso i requisiti di salute e sicurezza
- Effettuato il pagamento di conseguenza
10. Risoluzione delle controversie
Per le controversie derivanti dal presente contratto, entro i limiti di valore annualmente stabiliti dal Ministero del Commercio della Repubblica di Turchia, sono competenti i Comitati di Arbitrato per i Consumatori o i Tribunali dei Consumatori con sede nel luogo di residenza dell'Acquirente.
Per i clienti internazionali, le controversie possono anche essere risolte tramite l'arbitrato internazionale applicabile o i tribunali del Wyoming, USA, a seconda dell'entità contraente.
11. Esecuzione
Si considera che l'Acquirente abbia accettato tutti i termini del presente contratto al momento della conferma dell'ordine. Il presente contratto è stato redatto elettronicamente e accettato da entrambe le parti.
Data:
Venditore:
Cappadocia Balloon Ticket
