VERTRAG ÜBER DISTANZVERKÄUFE
CAPPADOCIA HEISSLUFTBALLON TICKET
1. Parteien
Verkäufer / Anbieter
Türkei-Operations:
Firmenname:EMK REISEAGENTUR TOURISMUS GMBH
Adresse: ORTA MAH. VATAN (CAMİİ-KEBİR) CAD. AVANOS GEMEINDE NR: 2, INNER TÜR NR: 114, AVANOS / NEVŞEHİR
MERSİS Nr.: 0334125172300001
Handelsregister Nr.: AVANOS-1725
TÜRSAB Lizenz Nr.: 18349
Steuerbehörde: Avanos V.D. Nr: 334 125 17 23
Telefon: +90 552 238 8870
E-Mail: info@cappadociaballoonticket.com
Webseite: www.cappadociaballoonticket.com
US-Operations:
Firmenname: Xfergo LLC
Adresse: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, USA
Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN): 36-5141789
E-Mail: info@cappadociaballoonticket.com
Käufer / Verbraucher
Name & Nachname: [Kundenname-Nachname]
Adresse: [Kundenadresse]
Telefon: [Kundentelefon]
E-Mail: [Kunden-E-Mail]
2. Gegenstand des Vertrags
Gegenstand dieses Vertrags ist die Bestimmung der Rechte und Pflichten der Parteien bezüglich des Verkaufs und der Bereitstellung von Heißluftballonflugdiensten, die vom Käufer elektronisch über die Website des Verkäufers [www.cappadociaballoonticket.com] oder andere Fernkommunikationsmittel (Telefon, WhatsApp, E-Mail usw.) bestellt werden, gemäß dem Gesetz Nr. 6502 zum Schutz der Verbraucher und der Verordnung über Fernabsatzverträge.
3. Hauptmerkmale des Dienstes
Die Art, der Umfang, der Preis, die Zahlungsmethode, der Leistungsort und das Datum der Erbringung des gekauften Dienstes sind in der Auftragsbestätigung und in diesem Vertrag angegeben.
Beispiele:
- Cappadocia Heißluftballonflug – Standardflug – 23.09.2025 / 05:00 Uhr / 2 Personen
- Cappadocia Heißluftballonflug – Deluxe-Flug – 25.09.2025 / 05:30 Uhr / 4 Personen
- Hotelabhol- und -bringdienst inklusive
4. Zahlungsbedingungen
- Der Käufer hat die Dienstleistungskosten über eine der vom Verkäufer angebotenen Zahlungsmethoden (Kreditkarte, Banküberweisung, Stripe, PayPal usw.) zu zahlen.
- Die Reservierung wird nur nach Erhalt der vollständigen Zahlung bestätigt.
- Nach Bestätigung der Zahlung werden die Reservierungsdetails und Abholinformationen elektronisch an den Käufer gesendet.
- Die Zahlungsabwicklung kann entweder von unserer türkischen Einheit (EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.) oder unserer US-Einheit (Xfergo LLC) durchgeführt werden.
5. Ausführung des Dienstes
- Der Heißluftballonflugdienst wird am in der Reservierung angegebenen Datum und zur angegebenen Uhrzeit erbracht.
- Der Hotelabholservice ist inklusive und wird entsprechend dem Aufenthaltsort des Kunden arrangiert.
- Der Verkäufer ist verantwortlich dafür, dass der Dienst sicher, pünktlich und vollständig erbracht wird.
- Der Käufer ist verpflichtet, zur angegebenen Abholzeit an der Rezeption des Hotels bereit zu sein.
- Die Flugdauer beträgt etwa 60 Minuten (Standard) oder 90 Minuten (Deluxe), sofern das Wetter es zulässt.
- Ein Flugzertifikat und ein leichtes Frühstück/Sekt-Feier sind im Service enthalten.
6. Widerrufsrecht und Stornierungsbedingungen
Gemäß Artikel 15 des Gesetzes Nr. 6502 gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge, die Unterkunft, Transport, Verpflegung, Freizeit oder Erholungsaktivitäten betreffen.
Die Cappadocia Balloon Ticket wendet jedoch die folgenden speziellen Stornierungs- und Rückerstattungsbedingungen zum Wohle der Kundenzufriedenheit an:
6.1 Stornierung des Heißluftballonflugs durch den Kunden
- Wenn mehr als 24 Stunden vor dem geplanten Flugzeitpunkt storniert: Volle Rückerstattung (100%) wird bereitgestellt.
- Wenn weniger als 24 Stunden vor dem Flug storniert: Keine Rückerstattung wird vorgenommen.
- Wenn der Kunde nicht erscheint (No-Show): Keine Rückerstattung wird vorgenommen.
6.2 Flugstornierung aufgrund von Wetterbedingungen
- Wenn der Flug von dem Betreiber des Ballons aufgrund ungünstiger Wetterbedingungen oder Sicherheitsbedenken storniert wird, erhält der Kunde:
- Option 1: Volle Rückerstattung (100%), oder
- Option 2: Umbuchung auf ein anderes verfügbares Datum ohne zusätzliche Kosten.
- Wetterbedingte Stornierungen werden von der Zivilluftfahrtbehörde und den Ballonbetreibern aus Sicherheitsgründen festgelegt.
6.3 Flugstornierung aufgrund von höherer Gewalt
- In Fällen höherer Gewalt (Naturkatastrophen, offizielle Verbote, Streiks usw.) erhält der Kunde eine volle Rückerstattung oder die Möglichkeit zur Umbuchung.
7. Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen
- Heißluftballonflüge sind möglicherweise nicht geeignet für:
- Schwangere Frauen
- Kinder unter 6 Jahren
- Personen mit schweren Herzerkrankungen, kürzlichen Operationen oder schweren Mobilitätsproblemen
- Der Käufer ist verantwortlich dafür, den Verkäufer über alle Gesundheitszustände zu informieren, die ihre Fähigkeit zur sicheren Teilnahme am Ballonflug beeinträchtigen könnten.
- Der Ballonbetreiber behält sich das Recht vor, den Dienst abzulehnen, wenn Sicherheitsbedenken auftreten.
8. Höhere Gewalt
Die Parteien haften nicht im Falle von höherer Gewalt wie Naturkatastrophen, Streiks, Kriegen, offiziellen Verboten, unvorhergesehenen technischen Ausfällen oder ungünstigen Wetterbedingungen. In solchen Fällen wird die Dienstleistung umgeplant oder die Zahlung zurückerstattet.
9. Informationen und Bestätigung
Der Käufer erklärt, dass er:
- Diese Vereinbarung elektronisch gelesen und akzeptiert hat
- Das Informationsformular über den Heißluftballonflugdienst erhalten hat
- Die Gesundheits- und Sicherheitsanforderungen verstanden hat
- Die Zahlung entsprechend geleistet hat
10. Streitbeilegung
Für Streitigkeiten aus diesem Vertrag sind die Verbraucher-Schlichtungsausschüsse oder Verbrauchergerichte an dem Wohnort des Käufers innerhalb der jährlich von dem Ministerium für Handel der Republik Türkei angekündigten Geldgrenzen zuständig.
Für internationale Kunden können Streitigkeiten auch durch anwendbare internationale Schlichtung oder die Gerichte von Wyoming, USA, je nach Vertragspartei, gelöst werden.
11. Vollziehung
Der Käufer gilt als alle Bedingungen dieser Vereinbarung akzeptiert zu haben, sobald die Bestellung bestätigt wird. Diese Vereinbarung wurde elektronisch ausgefertigt und von beiden Parteien akzeptiert.
Datum: [Datum einfügen]
Verkäufer:
Cappadocia Balloon Ticket
(EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. / Xfergo LLC)
Käufer (Verbraucher):
[Kundenname]
