1. Главная
  2. Компания

Компания

О компании Cappadocia Balloon Ticket


Кто мы

Cappadocia Balloon Ticket работает под управлением EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. (Zeyvona Travel), полностью лицензированного и юридически зарегистрированного туристического агентства, расположенного в Аваносе, Невшехир—в сердце Каппадокии, Турция.

Как официальный член TÜRSAB (Ассоциации турецких туристических агентств) с сертификатом номер 18349, мы юридически уполномочены организовывать полеты на воздушных шарах и комплексные туристические услуги по всей Турции.

Проверьте наши данные: Посетите www.tursab.org.tr/registered-agencies и найдите сертификат №18349 или название компании "Zeyvona Travel", чтобы подтвердить нашу официальную регистрацию.




Наша юридическая основа

Операции в Турции – EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.

Членство в TÜRSAB: Сертификат №18349 (зарегистрирован как Zeyvona Travel)

Лицензия туроператора: Авторизовано Министерством культуры и туризма

Коммерческая регистрация: Юридически зарегистрированное предприятие в Турции

Налоговая регистрация: Налоговая инспекция Аваноса | Налоговый номер: 3341251723

Физическое местоположение: Аванос, Невшехир – Каппадокия, Турция

Офис в США – Xfergo LLC

Веб-сайт www.cappadociaballoonticket.com управляется и администрируется компанией Xfergo LLC, зарегистрированным поставщиком туристических услуг, базирующимся в Соединенных Штатах.

Юридическое лицо: Xfergo LLC

Адрес офиса: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, США

Идентификационный номер работодателя (EIN): 36-5141789

Электронная почта: info@cappadociaballoonticket.com

Xfergo LLC управляет работой веб-сайта, координацией онлайн-продаж, поддержкой клиентов и безопасной обработкой платежей через Stripe и других утвержденных платежных провайдеров. Все туристические услуги предоставляются EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. в полном соответствии с турецким туристическим законодательством.




Почему стоит выбрать Cappadocia Balloon Ticket?

Лицензированы и юридически авторизованы

Мы работаем под полной властью турецкого туристического законодательства с полной коммерческой и налоговой документацией. Каждое бронирование полета на воздушном шаре юридически обязательно и полностью задокументировано.

Когда вы бронируете у нас, вы получаете:

  • Юридически обязательные договоры бронирования
  • Полную защиту по турецкому Закону о защите прав потребителей
  • Официальные счета и юридические документы
  • Структурированные каналы разрешения жалоб через TÜRSAB
  • Защиту гарантийной системы TÜRSAB

Сеть партнеров, ориентированная на безопасность

Мы сотрудничаем исключительно с операторами воздушных шаров, сертифицированными Управлением гражданской авиации (SHGM). Наши критерии выбора партнеров включают:

✓ Действующий сертификат SHGM (Управления гражданской авиации)

✓ Действующие коммерческие лицензии пилотов на воздушные шары

✓ Актуальные сертификаты летной годности воздушных судов

✓ Комплексные записи об обслуживании

✓ Полное страхование пассажиров

✓ Подтвержденные показатели безопасности

Каждый пилот имеет действующие коммерческие лицензии на воздушные шары, и все воздушные суда проходят обязательные проверки безопасности в соответствии с требованиями турецкого авиационного законодательства.

Комплексное страховое покрытие

Каждый полет, забронированный через нашу платформу, защищен:

✓ Страхование пассажиров: 250 000 SDR на пассажира

✓ Страхование ответственности оператора (как того требует SHGM)

✓ Защита ответственности перед третьими лицами

✓ Безопасность финансовых операций

Ваша безопасность и финансовая защита гарантированы на каждом этапе вашего путешествия.

Прозрачное ценообразование и обслуживание

Никаких скрытых платежей. Никаких неожиданных расходов. Никаких принудительных остановок для шопинга.

Каждая стоимость четко объясняется перед бронированием. То, что вы видите на нашем сайте, — это именно то, что вы платите—гарантировано. Мы верим в полную прозрачность, потому что доверие зарабатывается честностью, а не маркетингом.

Местная экспертиза с 2018 года

Наша команда организовала более 500 полетов на воздушных шарах для международных путешественников из более чем 30 стран. Мы знаем погодные условия Каппадокии, зоны полетов и операционные стандарты наизусть. Этот опыт гарантирует вам наилучший полетный опыт.

Погода и решения о безопасности полетов

Безопасность всегда на первом месте. Полеты проводятся только когда:

✓ Погодные условия соответствуют строгим авиационным стандартам

✓ Управление гражданской авиации дает разрешение на полет

✓ Пилоты подтверждают безопасные условия эксплуатации

✓ Скорость ветра и видимость находятся в утвержденных пределах

Если погода вызывает отмены, вы получаете полный возврат средств или бесплатное перебронирование—без исключений.

Профессиональная поддержка 24/7

Мы доступны круглосуточно по телефону, электронной почте и WhatsApp. На вопросы оперативно отвечают реальные люди, которые хорошо знают Каппадокию.

Свяжитесь с нами в любое время:

  • Турция напрямую: +90 552 238 88 70
  • Великобритания/Европа WhatsApp: +44 7780 201816
  • Электронная почта: info@cappadociaballoonticket.com

От бронирования до приземления мы с вами на каждом шагу.

Безопасные платежные системы

Все транзакции обрабатываются через платежные системы с банковским уровнем шифрования. Наш сайт имеет SSL-сертификат, и мы соблюдаем международные стандарты безопасности платежей (PCI-DSS). Ваша финансовая информация полностью защищена на каждом этапе.




Наша профессиональная команда

Каан – соучредитель и генеральный директор

Более 12 лет опыта в турецком туризме, специализация на впечатлениях Каппадокии и обслуживании международных гостей.

Эсра – менеджер по операциям и качеству

Архитектурное образование с опытом в проектировании процессов, контроле качества и скрупулезном внимании к операционным деталям.

Хуршит – менеджер по обслуживанию клиентов и бронированию

Обширный опыт работы в туристическом агентстве с акцентом на удовлетворенность клиентов и бесперебойные операции бронирования.

Хазим – отраслевой консультант

Владелец компании воздушных шаров с более чем 20-летним опытом работы в авиации, предоставляющий информацию о стандартах безопасности и полетных операциях.



Наша миссия

Предоставлять безопасные, юридически совместимые и незабываемые впечатления от полетов на воздушных шарах в Каппадокии—гарантируя, что каждый гость чувствует себя в безопасности, информированным и по-настоящему заботливым на протяжении всего путешествия.




Что мы предлагаем

Стандартные полеты на воздушных шарах

Классические впечатления на рассвете с сертифицированными пилотами и профессиональными наземными командами

Варианты делюкс и премиум

Меньшие размеры корзины, увеличенное время полета и празднования с шампанским

Частные чартеры воздушных шаров

Эксклюзивные полеты для особых случаев, предложений руки и сердца и интимных празднований

Полные пакеты полетов

Трансфер из отеля, легкий завтрак, сертификат о полете и тост с шампанским включены

Гибкие варианты бронирования

Легкие онлайн-бронирования с мгновенным подтверждением и прозрачными политиками отмены



Почему важна юридическая авторизация

К сожалению, некоторые платформы онлайн-бронирования работают без надлежащего лицензирования. Бронирование у нелицензированных операторов может привести к:

✗ Потере платежа без юридических средств защиты

✗ Отсутствию прав защиты потребителей

✗ Отсутствию надлежащего страхового покрытия

✗ Отсутствию официальных полномочий для разрешения споров

✗ Потенциальным рискам безопасности от нерегулируемых операторов

С Cappadocia Balloon Ticket:

✓ Каждая транзакция юридически задокументирована

✓ Ваши права потребителя полностью защищены

✓ Существуют официальные каналы для любых проблем (включая арбитраж TÜRSAB)

✓ Все услуги имеют надлежащее страхование

✓ Вы можете независимо проверить наши полномочия в любое время



Прозрачность и независимая проверка

В отличие от многих онлайн-платформ, мы работаем с полной прозрачностью:

Сертификат TÜRSAB: Номер 18349 (публично проверяемый)

Физический офис: Посетите нас лично в нашем офисе в Аваносе

Опубликованные данные: Налоговый номер и коммерческий реестр публично перечислены

Официальная документация: Счета и юридические квитанции для каждой транзакции

Идентифицированное руководство: Владельцы компании и руководящая команда публично раскрыты

Проверьте нашу легитимность самостоятельно

Не просто верьте нам на слово—проверьте наши полномочия независимо:

  1. Посетите: www.tursab.org.tr/registered-agencies
  2. Поиск по номеру сертификата: 18349
  3. Или поиск по названию компании: Zeyvona Travel
  4. Подтвердите нашу официальную регистрацию в TÜRSAB

Эта независимая проверка гарантирует, что вы бронируете с легитимным, авторизованным правительством туристическим агентством.

Все лицензии и сертификаты доступны для проверки в нашем офисе или предоставляются по запросу.




Наше обязательство перед Каппадокией

Мы не просто платформа бронирования—мы часть этого сообщества:

✓ Поддержка сохранения природного и культурного наследия Каппадокии

✓ Продвижение практик устойчивого туризма, защищающих нашу окружающую среду

✓ Вклад в местную экономику и развитие сообщества

✓ Партнерство с экологически ответственными операторами

✓ Обучение посетителей об уникальной геологии и истории региона



Опыт клиентов

Процесс бронирования

1. Просмотр вариантов: Сравните пакеты полетов с четким ценообразованием

2. Безопасное бронирование: Забронируйте онлайн с зашифрованной обработкой платежей

3. Мгновенное подтверждение: Получите официальное подтверждение бронирования немедленно

4. Коммуникация перед полетом: Получите детали трансфера и информацию о брифинге

5. День полета: Наслаждайтесь бесперебойной координацией от трансфера из отеля до приземления

После вашего полета

✓ Официальный сертификат о полете с подписью пилота

✓ Празднование с шампанским (при благоприятной погоде)

✓ Профессиональные фотографии доступны для покупки

✓ Помощь с любыми дополнительными мероприятиями в Каппадокии

✓ Последующая поддержка для отзывов или обратной связи



Международные стандарты, местное сердце

Родившись и выросши в Каппадокии, мы работаем по глобальным лучшим практикам:

✓ Принципы управления качеством, соответствующие ISO

✓ Многоязычная поддержка клиентов (английский, турецкий, немецкий, испанский, французский, русский, китайский, итальянский, португальский)

✓ Принимаются международные способы оплаты

✓ Глобальные стандарты и протоколы бронирования

✓ Превосходство обслуживания клиентов на международном уровне



Контакты и поддержка

Офис в Турции – EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.

Местоположение: Аванос, Невшехир – Каппадокия, Турция

Электронная почта: info@cappadociaballoonticket.com

Телефон: +90 552 238 88 70

WhatsApp: +90 552 238 88 70

Налоговый номер: 3341251723 (Налоговая инспекция Аваноса)

Сертификат TÜRSAB: 18349

Офис в США – Xfergo LLC

Адрес: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, США

EIN: 36-5141789

Часы работы: Доступны 24/7 для чрезвычайных ситуаций и срочных запросов

Физические посещения: Приветствуются в рабочие часы по предварительной записи



Наше обещание

Когда вы бронируете полет на воздушном шаре в Каппадокии с нами, вы не просто делаете бронирование—вы сотрудничаете с юридически учрежденной, сертифицированной TÜRSAB, локально надежной и профессионально управляемой компанией, которая ставит вашу безопасность, удовлетворенность и душевное спокойствие на первое место.

Ваше приключение начинается с доверия. Мы построили нашу компанию—юридически, профессионально и страстно—чтобы заслужить его каждый день.




Законно. Безопасно. Прозрачно. Незабываемо.

Наши партнеры

Zeyvona Travel Royal Balloon Atmosfer Balloon Air Cappadocia Balloon Unuversal Balloon Istabul Balloon Sultan Balloon RainBow Balloon kapadokya Balon THK Flower Balloon Anatolian Balloon Stripe

Статьи нашего блога

26-01-2026 Опыт полета
Ваш надёжный партнёр по полётам на воздушных шарах в Каппадокии

Ваш надежный партнер для полетов на воздушном шаре в Каппадокии: История CappadociaBalloonTicket.comПредставьте волшебное небо Каппадоки...
16-01-2026 Справочник по билетам на воздушные шары
Цены на воздушные шары в Каппадокии 2025-2026: Полный гид по стоимости и советы по бронированию

Цены на полёты на воздушных шарах в Каппадокии 2025-2026: Подробный гидПонимание стоимости полётов на воздушных шарах в Каппадокии: Что...
07-01-2026 Справочник по билетам на воздушные шары
Как забронировать полет на воздушном шаре в Каппадокии: пошаговое руководство (2026)

Как забронировать полет на воздушном шаре в Каппадокии: пошаговое руководство (2026)Бронирование вашего полет на воздушном шаре в Каппад...

Часто задаваемые вопросы

Наша платформа возникла из подлинной необходимости упростить процесс бронирования воздушных шаров для международных путешественников, посещающих эту замечательную турецкую дестинацию. Мы потратили годы на построение отношений с сертифицированными операторами, которые соответствуют строгим стандартам безопасности и предоставляют исключительный опыт для клиентов. В отличие от традиционных агентств, которые просто перечисляют доступные рейсы, мы разработали комплексный процесс оценки, который учитывает квалификацию пилотов, записи о техническом обслуживании, страховое покрытие и отзывы гостей. Эта основа позволяет нам уверенно связывать путешественников с рейсами, которые соответствуют их ожиданиям по качеству, безопасности и стоимости.



Мы поддерживаем четкую операционную модель: мы специализированная платформа бронирования, сотрудничающая с лицензированными операторами воздушных шаров, а не управляющая воздушными судами самостоятельно. Эта структура значительно выгодна путешественникам - вы получаете доступ к отобранной сети высокопроизводительных компаний, а не ограничиваетесь флотом и расписанием одного оператора. Наша команда лично проверяет объекты партнеров, анализирует документы по безопасности и постоянно контролирует показатели удовлетворенности клиентов. Эта независимая позиция позволяет нам поддерживать объективные стандарты качества и немедленно решать любые проблемы с обслуживанием без конфликта интересов.



Наши критерии партнерства превышают базовые требования Турецкой гражданской авиации. Каждый оператор проходит оценку по 15 категориям безопасности, включая часы налета пилота (мы требуем минимум 500 часов), графики технического обслуживания самолетов, инспекции аварийного оборудования, уровни страхования и протоколы вводного инструктажа по безопасности. Мы проводим ежегодные проверки объектов, рассматриваем отчеты о происшествиях и поддерживаем постоянный диалог с авиационными властями. Операторы, не соответствующие нашим стандартам, подлежат немедленному приостановлению на нашей платформе. Этот пристальный контроль означает, что путешественники, бронирующие через нас, получают дополнительный уровень проверки безопасности сверх соблюдения нормативных требований.

Наша поддержка выходит далеко за пределы подтверждения бронирования. Мы предоставляем круглосуточную поддержку через WhatsApp, обновления погоды в реальном времени, влияющие на ваш запланированный рейс, координацию с службамиpickup в отелях и немедленное решение проблем, если они возникают. В отличие от платформ бронирования, которые отключаются после обработки платежа, мы остаемся активно вовлеченными на протяжении всего вашего опыта. Многие гости обращаются к нам с вопросами о советах по фотографии, о том, что надеть, или как максимально эффективно провести время в Каппадокии – нам действительно важно, чтобы ваше путешествие превзошло ожидания, а не просто было обработкой транзакций.

Наша автоматизированная система выдает мгновенные подтверждения бронирования в течение 2 минут после авторизации платежа, включая назначение оператора, детали pickup и информацию о полете на воздушном шаре. Однако автоматизация является только первым шагом – наша команда лично проверяет каждое бронирование в течение 4 часов, подтверждая доступность оператора, проверяя специальные запросы и отправляя персонализированные рекомендации по подготовке к полету. За три дня до вашего полета вы получите подробные напоминания, охватывающие учет погодных условий, что взять с собой, рекомендации по фотографии и информацию для экстренных контактов. Эта комбинация мгновенного подтверждения и человеческого контроля гарантирует, что ничего не упадет через административные трещины.

Хотя полеты на воздушных шарах остаются нашей основной специализацией, мы разработали партнерские отношения, позволяющие организовать полное планирование поездки. Мы можем координировать бронирование отелей в пещерах, организовать частные трансферы из аэропорта и предложить дополнительные мероприятия (туры по долинам, мастерские по изготовлению керамики, турецкие вечера), которые соответствуют вашим интересам. Однако мы сохраняем избирательность – мы рекомендуем только те услуги, которые соответствуют нашим стандартам качества, а не все доступные варианты. Этот кураторский подход означает, что рекомендации исходят из поистине личного опыта и проверенного качества, а не из партнерств на основе комиссионных.

Мы выступаем в качестве вашего адвоката на протяжении всего путешествия - от первоначального исследования до последующего общения после полета. Прямые бронирования с отдельными операторами ограничивают ваши возможности одной компанией и ее ценовой структурой. Наша платформа предоставляет мгновенное сравнение между несколькими сертифицированными операторами, прозрачные цены без скрытых сборов, централизованную коммуникацию на вашем предпочтительном языке и специализированную поддержку в случае необходимости изменения расписания из-за погодных условий. Мы заключили партнерские соглашения, которые часто приводят к лучшим тарифам, чем те, которые могли бы получить отдельные путешественники. Наша система мониторинга погоды помогает вам принимать обоснованные решения о лучших датах для полета.



Гибкость встроена в нашу философию обслуживания. Наша команда поддержки клиентов напрямую обрабатывает запросы на изменения, координируя с операторами корректировки дат, количества пассажиров или специальных требований, избавляя вас от необходимости разбираться в языковых барьерах или разнице во времени. Мы установили протоколы изменений с партнерами, которые часто превосходят их стандартные политики, что особенно ценно в непредсказуемые погодные сезоны. Независимо от того, переносите ли вы даты на несколько дней или вам нужны изменения в последний момент из-за нарушений в расписании, наша команда работает как ваш представитель, чтобы найти решения, которые защитят ваши инвестиции.

Аутентичность отзывов является основой нашей надежности. Каждый отзыв на нашей платформе поступает от подтвержденных бронирований, обработанных через нашу систему – мы не принимаем сторонние отправки или оплаченные отзывы. Гостям отправляются автоматические приглашения на отзыв через 48 часов после полета, и мы отображаем ответы без редактирования содержимого или выборочного показа только положительных отзывов. Негативные отзывы остаются видимыми вместе с нашими объяснениями, как были решены проблемы. Этот прозрачный подход заслужил доверие тысяч путешественников, которые полагаются на настоящие клиентские впечатления при принятии решений о своем полет в воздушном шаре в Каппадокии.

Ценовая прозрачность для нас неп negotiable. Цена, которую вы видите при бронировании, включает все обязательные расходы – нет скрытых сборов, платежных обработчиков или неожиданных комиссий за услуги, добавляемых при оформлении заказа. Мы получаем доход через партнерство с операторами, а не за счет увеличения цен для потребителей или добавления дополнительных сборов. Некоторые дополнительные услуги (премиум страховка, улучшения частной корзины, продленные продолжительности рейсов) имеют четко обозначенные дополнительные расходы, но стандартные бронирования рейсов отражают полную, окончательную цену. Этот простой подход устраняет разочарование, с которым сталкиваются многие путешественники из-за тактики ловли и замены цен.

Мы разработали условия отмены, которые сбалансированы между гибкостью для путешественников и операционными реалиями. Отмены, сделанные за 7 и более дней до запланированных рейсов, обеспечивают полный возврат, за вычетом минимальных затрат на обработку. Отмены, связанные с погодой (определяемые Государственной авиационной администрацией), приводят к полным возвратам или бесплатной перепланировке без штрафов. Для отмен, сделанных за 7 дней или менее, мы работаем с операторами, чтобы восстановить максимальные возможные возвраты в зависимости от их способности перепродать ваше место. Мы успешно договаривались о частичных возврате в ситуациях, когда стандартные правила приводили бы к потере всей суммы — наши партнерские отношения часто приносят выгоду путешественникам, столкнувшимся с неизбежными нарушениями.

Отмены из-за погоды запускают наш специализированный протокол повторной брони воздушных шаров. В течение 2 часов с момента официальных уведомлений об отмене наша команда связывается с затронутыми гостями, предлагая варианты переноса на основе оставшейся доступности в Каппадокии. Мы приоритизируем вашу повторно забронированную поездку с партнерами, часто обеспечивая лучшие временные слоты для полетов по сравнению с первоначальными бронями. Если ваш график путешествия не позволяет перенести, мы инициируем незамедлительную обработку возврата без необходимости доводить до вас бюрократию оператора. Мы справились с тысячами нарушений, связанных с погодой, разработав системы, которые минимизируют стресс в разочаровывающих ситуациях. Многие гости позднее благодарят нас за то, что мы преобразовали потенциальные проблемы с путешествиями в гладкие опыты благодаря проактивной коммуникации и быстрой реализации решений.