Sobre o Cappadocia Balloon Ticket
Quem somos
O Cappadocia Balloon Ticket opera sob EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. (Zeyvona Travel), uma agência de viagens totalmente licenciada e legalmente registrada com sede em Avanos, Nevşehir, no coração da Capadócia, Turquia.
Como membro oficial da TÜRSAB (Associação de Agências de Viagens Turcas) com certificado número 18349, somos legalmente autorizados a organizar voos de balão de ar quente e serviços de viagem abrangentes em toda a Turquia.
Verifique nossas credenciais: Visite www.tursab.org.tr/registered-agencies e procure o certificado #18349 ou o nome da empresa "Zeyvona Travel" para confirmar nosso registro oficial.
Nossa base legal
Operações na Turquia – EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.
Filiação TÜRSAB: Certificado número 18349 (registrado como Zeyvona Travel)
Licença de operação turística: Autorizada pelo Ministério da Cultura e Turismo
Registro comercial: Entidade comercial legalmente registrada na Turquia
Registro fiscal: Repartição fiscal de Avanos | Número fiscal: 3341251723
Localização física: Avanos, Nevşehir – Capadócia, Turquia
Escritório nos Estados Unidos – Xfergo LLC
O site www.cappadociaballoonticket.com é operado e gerenciado pela Xfergo LLC, um provedor de serviços de viagem registrado com sede nos Estados Unidos.
Entidade legal: Xfergo LLC
Endereço do escritório: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, EUA
Número de identificação do empregador (EIN): 36-5141789
E-mail: info@cappadociaballoonticket.com
A Xfergo LLC gerencia as operações do site, coordenação de vendas on-line, suporte ao cliente e processamento seguro de pagamentos via Stripe e outros provedores de pagamento aprovados. Todos os serviços de viagem são fornecidos pela EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti. em total conformidade com as regulamentações turísticas de turismo.
Por que escolher o Cappadocia Balloon Ticket?
Licenciado e legalmente autorizado
Operamos sob a plena autoridade das regulamentações turísticas turcas com documentação comercial e fiscal completa. Cada reserva de voo de balão é legalmente vinculativa e totalmente documentada.
Quando você reserva conosco, você recebe:
- Contratos de reserva legalmente vinculativos
- Proteção completa sob a Lei de Proteção ao Consumidor turca
- Faturas oficiais e documentação legal
- Canais estruturados de resolução de reclamações através da TÜRSAB
- Proteção do sistema de garantia da TÜRSAB
Rede de parceiros focada na segurança
Fazemos parceria exclusivamente com operadores de balões certificados pela Autoridade de Aviação Civil (SHGM). Nossos critérios de seleção de parceiros incluem:
✓ Certificação SHGM (Autoridade de Aviação Civil) em vigor
✓ Licenças comerciais de piloto de balão válidas
✓ Certificados de aeronavegabilidade de aeronaves atualizados
✓ Registros de manutenção abrangentes
✓ Cobertura de seguro de passageiros completa
✓ Registros de segurança comprovados
Cada piloto possui licenças comerciais de balão válidas e todas as aeronaves passam por inspeções de segurança obrigatórias conforme exigido pela lei de aviação turca.
Cobertura de seguro abrangente
Cada voo reservado através de nossa plataforma é protegido por:
✓ Seguro de passageiros: 250.000 DES por passageiro
✓ Seguro de responsabilidade do operador (conforme exigido pela SHGM)
✓ Proteção de responsabilidade de terceiros
✓ Segurança de transações financeiras
Sua segurança e proteção financeira são garantidas em cada etapa de sua viagem.
Preços e serviço transparentes
Sem taxas ocultas. Sem cobranças surpresa. Sem paradas de compras forçadas.
Cada custo é claramente explicado antes da reserva. O que você vê em nosso site é exatamente o que você paga, garantido. Acreditamos em transparência total porque a confiança é conquistada com honestidade, não com marketing.
Experiência local desde 2018
Nossa equipe organizou mais de 500 experiências de voo de balão para viajantes internacionais de mais de 30 países. Conhecemos os padrões climáticos da Capadócia, zonas de voo e padrões operacionais de cor e salteado. Esta experiência garante a melhor experiência de voo possível.
Decisões sobre clima e segurança de voo
A segurança vem sempre em primeiro lugar. Os voos são realizados apenas quando:
✓ As condições climáticas atendem aos rigorosos padrões de aviação
✓ A Autoridade de Aviação Civil fornece autorização de voo
✓ Os pilotos confirmam condições operacionais seguras
✓ As velocidades do vento e a visibilidade estão dentro dos limites aprovados
Se o clima causar cancelamentos, você recebe um reembolso total ou reagendamento gratuito, sem exceções.
Suporte profissional 24/7
Estamos disponíveis 24 horas por dia por telefone, e-mail e WhatsApp. As perguntas são respondidas prontamente por pessoas reais que conhecem intimamente a Capadócia.
Entre em contato conosco a qualquer momento:
- Turquia direto: +90 552 238 88 70
- Reino Unido/Europa WhatsApp: +44 7780 201816
- E-mail: info@cappadociaballoonticket.com
Da reserva ao pouso, estamos com você em cada passo do caminho.
Sistemas de pagamento seguros
Todas as transações são processadas através de sistemas de pagamento criptografados de nível bancário. Nosso site é certificado SSL e estamos em conformidade com os padrões internacionais de segurança de pagamento (PCI-DSS). Suas informações financeiras são totalmente protegidas em cada etapa.
Nossa equipe profissional
Kaan – Cofundador e diretor geral
Mais de 12 anos de experiência em turismo turco, especializado em experiências na Capadócia e serviços para hóspedes internacionais.
Esra – Gerente de operações e qualidade
Formação em arquitetura com expertise em design de processos, controle de qualidade e atenção meticulosa aos detalhes operacionais.
Hurşit – Gerente de atendimento ao cliente e reservas
Ampla experiência em agência de viagens com foco na satisfação do cliente e operações de reserva sem problemas.
Hazim – Consultor da indústria
Proprietário de empresa de balões com mais de 20 anos de experiência em aviação, fornecendo insights sobre padrões de segurança e operações de voo.
Nossa missão
Fornecer experiências de balão de ar quente seguras, legalmente conformes e inesquecíveis na Capadócia, garantindo que cada hóspede se sinta seguro, informado e genuinamente cuidado durante toda a sua jornada.
O que oferecemos
Voos de balão padrão
Experiências clássicas ao nascer do sol com pilotos certificados e equipes terrestres profissionais
Opções deluxe e premium
Tamanhos de cesta menores, tempos de voo estendidos e celebrações com champanhe
Charters de balão privado
Voos exclusivos para ocasiões especiais, propostas de casamento e celebrações íntimas
Pacotes de voo completos
Traslado do hotel, café da manhã leve, certificado de voo e brinde com champanhe incluídos
Opções de reserva flexíveis
Reservas on-line fáceis com confirmação instantânea e políticas de cancelamento transparentes
Por que a autorização legal é importante
Infelizmente, algumas plataformas de reserva on-line operam sem licenciamento adequado. Reservar com operadores sem licença pode resultar em:
✗ Perda de pagamento sem recurso legal
✗ Sem direitos de proteção ao consumidor
✗ Falta de cobertura de seguro adequada
✗ Sem autoridade oficial para resolver disputas
✗ Riscos potenciais de segurança de operadores não regulamentados
Com o Cappadocia Balloon Ticket:
✓ Cada transação é legalmente documentada
✓ Seus direitos de consumidor são totalmente protegidos
✓ Existem canais oficiais para qualquer preocupação (incluindo arbitragem TÜRSAB)
✓ Todos os serviços têm seguro adequado
✓ Você pode verificar nossas credenciais de forma independente a qualquer momento
Transparência e verificação independente
Ao contrário de muitas plataformas on-line, operamos com transparência total:
Certificado TÜRSAB: Número 18349 (verificável publicamente)
Escritório físico: Visite-nos pessoalmente em nossa localização em Avanos
Credenciais publicadas: Número fiscal e registro comercial listados publicamente
Documentação oficial: Faturas e recibos legais para cada transação
Gestão identificada: Proprietários da empresa e equipe de liderança divulgados publicamente
Verifique nossa legitimidade você mesmo
Não confie apenas em nossa palavra: verifique nossas credenciais de forma independente:
- Visite: www.tursab.org.tr/registered-agencies
- Pesquise por número de certificado: 18349
- Ou pesquise por nome da empresa: Zeyvona Travel
- Confirme nosso registro oficial TÜRSAB
Esta verificação independente garante que você está reservando com uma agência de viagens legítima autorizada pelo governo.
Todas as licenças e certificados estão disponíveis para revisão em nosso escritório ou compartilhados mediante solicitação.
Nosso compromisso com a Capadócia
Não somos apenas uma plataforma de reservas, somos parte desta comunidade:
✓ Apoio à preservação do patrimônio natural e cultural da Capadócia
✓ Promoção de práticas de turismo sustentável que protegem nosso meio ambiente
✓ Contribuição para a economia local e desenvolvimento comunitário
✓ Parceria com operadores ambientalmente responsáveis
✓ Educação de visitantes sobre a geologia e história únicas da região
Experiência do cliente
Processo de reserva
1. Explorar opções: Compare pacotes de voo com preços claros
2. Reserva segura: Reserve on-line com processamento de pagamento criptografado
3. Confirmação instantânea: Receba confirmação oficial de reserva imediatamente
4. Comunicação pré-voo: Obtenha detalhes de traslado e informações de briefing de voo
5. Dia do voo: Desfrute de coordenação perfeita do traslado do hotel ao pouso
Depois do seu voo
✓ Certificado de voo oficial com assinatura do piloto
✓ Celebração com champanhe (tempo permitindo)
✓ Fotos profissionais disponíveis para compra
✓ Assistência com qualquer atividade adicional na Capadócia
✓ Suporte de acompanhamento para avaliações ou feedback
Padrões internacionais, coração local
Nascidos e criados na Capadócia, operamos com as melhores práticas globais:
✓ Princípios de gestão de qualidade alinhados à ISO
✓ Suporte ao cliente multilíngue (inglês, turco, alemão, espanhol, francês, russo, chinês, italiano, português)
✓ Métodos de pagamento internacionais aceitos
✓ Padrões e protocolos de reserva globais
✓ Excelência no atendimento ao cliente em níveis internacionais
Contato e suporte
Escritório na Turquia – EMK Seyahat Acentası Turizm Ltd. Şti.
Localização: Avanos, Nevşehir – Capadócia, Turquia
E-mail: info@cappadociaballoonticket.com
Telefone: +90 552 238 88 70
WhatsApp: +90 552 238 88 70
Número fiscal: 3341251723 (Repartição fiscal de Avanos)
Certificado TÜRSAB: 18349
Escritório nos Estados Unidos – Xfergo LLC
Endereço: 30 N Gould St, STE R, Sheridan, WY 82801, EUA
EIN: 36-5141789
Horário de expediente: Disponível 24/7 para emergências e consultas urgentes
Visitas físicas: Bem-vindos durante o horário comercial mediante agendamento
Nossa promessa
Quando você reserva seu voo de balão na Capadócia conosco, você não está apenas fazendo uma reserva—você está fazendo parceria com uma empresa legalmente estabelecida, certificada pela TÜRSAB, confiável localmente e operada profissionalmente que coloca sua segurança, satisfação e tranquilidade em primeiro lugar.
Sua aventura começa com confiança. Construímos nossa empresa—legalmente, profissionalmente e apaixonadamente—para merecê-la todos os dias.
Legal. Seguro. Transparente. Inesquecível.
